Garantías

Garantía oficial por fallas de fabricación

Todos los productos comercializados cuentan con garantía oficial provista por el fabricante o proveedor de cada marca.
En caso de una falla, nuestra tienda actúa como intermediario para gestionar la revisión técnica y reparación o cambio ante el servicio oficial.

• Contar con la factura o ticket original de compra.
• Enviar el producto completo (por ejemplo: calzados con sus respectivas plantillas, cordones y caja).
• El producto debe enviarse en óptimas condiciones de higiene.

Escribinos a nuestro e-mail de atención al cliente: contacto@lamadrilena.com.ar indicando tu número de pedido, detalle de la falla y fotos del producto. Te indicaremos los pasos a seguir.